疫路书香调研团赴山东书城展开调研总结

【控制】控制学院“疫路书香”实践调研团赴山东书城调研活动总结
董其昌先生曾在文中写道：“读万卷书，行万里路，胸中脱去尘浊”，我想，只有饱读诗书、崇拜阅读与知识的获取，才可内营丘壑、立成鄄鄂。我们此次对山东书城的实践调研活动就是在后疫情时代的大背景下，探索实体书店的来去存亡，以及未来书卷千里路的延展方向。
8月3日，山东大学控制科学与工程学院“疫路书香”实践调研团抵达山东省济南市山东书城展开实体书店在后疫情时代经营状况调研活动，旨在了解实体书店经营及读者阅读现状。此次调研活动之后，我们对后疫情时代的线下书店有如下感悟：
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实体书店的人文关怀才是真正支撑它强大的原因。有人说现代社会颇有浮躁之气，浮躁得让人静不下心来平和地读一本书，所谓推崇的高质量阅读也更是无稽之谈。但山东书城，作为现代阅读的瞭望塔，却给了我们很多启发：如书籍分门别类的放置。书城对书籍内容进行了一定的提炼和整合，从每层电梯旁楼层分类概要，到每个板块里书架旁诸如“国画技法”“画册鉴赏”等小栏目的索引，让读者迅速定位到目的地并开始阅读，简化了不必要的程序；又如书店设施的布置。书店的空间本可以被“充分利用”堆砌书籍，但书城内井然有序，不仅过道宽阔便于走动而且还有足够数量的阅读空间，坐下喘口气喝口水，亦或是一两个小时垂头闷读，都可以在这里找到属于自己的空间。你大可以在一个陌生的书店里找到亲切的熟悉感，体察到书籍给予的安全感，这便是生动的人文关怀。
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此外，我们通过问卷调查得知，一方面人们更喜欢轻松休闲的书店环境，另一方面大家建议多多开展文化活动发展文创产品。基于以上两点，我们认为实体书店理应破除传统发展模式，实现书店形式的创新发展。详细来讲，除了前文提到的人文关怀外，实体书店应搭上时代发展的顺风车，利用互联网大数据福利与现代科学技术丰富表现形式，如设置专门的展厅借助多媒体用以播放书籍相关影片或音频，又如统计本地区各年龄段读者的阅读偏向从而在消费者入馆后提供个性化的阅读推荐，等等。在传统书店步履维艰不负众望之际，谁能抓住阅读者的消费意愿，谁能给予阅读者眼前一亮的真诚服务，谁就能在这次淘汰转型中留存下来。我想，这不仅仅是书店的生存之道，也是千千万万阅读者消费者的殷切期盼。
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最后谈谈我们对调研活动的总体感悟：这次调研活动让我们真正地走近了疫情后期人们的阅读文化生活，让我们了解到其实实体书店本身并非吸引人们的核心要素，而舒适的阅读环境、丰富的文创和科普活动等，才是让实体书店走出困境的一把钥匙。全民阅读不能因疫情而止步，实体书店需要更多新的血液注入，希望在常态化疫情防控下，实体书店能在新的起点实现旧的传承与新的突破，全民阅读能够更上一步，在“疫”路书香的馥馥熏陶里，一路驰骋。