珍贵的留存——记赴市中区社区暑期实践（一）
返校那日霖霪不断，几乎令人以为是入秋的信号。怎料放晴后的日头依然无比毒辣。中午，与队友一同开完暑期调研总结会，我若有所思地走在回宿舍的路上，灼热阳光和顺着脸颊流进脖颈的汗水，不禁令我想起了两个月之前。
7月6日至12日，“哲社学院赴市中区社区暑期实践调研团”一行六人在暑天之下走进泉城路繁华商圈身后的密匝小巷，去寻访老城区居民的生活现状，了解他们在社区基层自治中扮演的角色与处境。
在6月底、7月初的项目筹备期间，我们撰写好访谈提纲和调查问卷，并阅读关于社区治理的文献、总结寒假实践期间的收获与不足，将调研目标聚焦在居民与社区的关系上。
5日下午，王晓蓉联系到了泉城路街道鞭指巷社区的负责人，我们一起前往市中区泉城路街道说明未来一周的调研计划。该街道辖区的住户并不多，以老年居民为主。有5、6排楼房和小巷子深处的几所平房，透露着老济南的古雅气息。一位网格员姐姐告诉我们，近期能够接触到居民的活动主要是入户慰问和卫生服务站的疫苗接种，她建议我们分成两组开展调研。于是，我们联系好了对接人员，于6、7、8日跟随姐姐入户，尽可能接触愿意与我们聊天、接受访谈的人；10至12日则在卫生服务站担任志愿者，寻找机会发放问卷，收集居民——社区关系的量化信息。
第二天，我和王晓蓉、车虎早早起床，9点钟来到社区，与网格员姐姐一同开展入户慰问。然而，这天的工作整体并不顺利，老年居民的戒备心十分重，许多居民接电话时即表示不在家，而在家的居民一听我们要问问题，立刻警觉地以为我们不怀好意收集个人信息，纷纷不让我们进门或借口有事暗示我们离开房间。于是我们没能成功按访谈提纲开展访谈，只收集到一些闲聊中的碎语。
好在，之后几天的访谈有了起色。网格员姐姐指导我们不要着急直入主题，可以先通过闲聊缓和气氛，取得信任后再深入话题。于是，在之后的访谈中我们共采访了两对老夫妻、一位热情的党员奶奶、两位物业及传达室工作人员，还有若干社区工作人员。他们在访谈中大多表示很感谢社区为居民带来的生活服务，但若能把资金更好地落实到居民的日常需求中，则会避免浪费和重复建设。大家的配合让我们非常感动。为感谢网格员姐姐和社区工作人员对我们的帮助，我们临走时买了三杯奶茶感谢他们。
访谈结束后，我们用一天的空闲时间分工整理了访谈录音。转录的过程虽有些枯燥，但也仿佛将我们拉回到当时的情境。每一位访谈对象都是那样鲜活、善良而美好的存在，将他们对社区、对生活的感受和期待刻录下来，是多么有意义的事情，即便不用作学术分析，这些记录与留存也是弥足珍贵的。
时间：2021-09-18 作者：高茜乔 来源：高茜乔 关注：
