对党忠诚体现到为纳税人服务上，引领科室推出便民办税服务举措

南京师范大学泰州学院人文传媒学院“亿言一心，光辉百年”暑期社会实践团队于2021年7月5日团队前往连云港市赣榆区税务局，对税务局机关二支部书记、纳税服务股股长房爱梅进行采访。采访伊始，房爱梅股长就向社会实践团队讲述了她从党数十年的心路历程，她从税29年，她坚持践行着“为国聚财，为民收税”的神圣使命，她所带领的科室多次评为区局绩效管理先进单位，带领的机关二支部被评为先进党支部，个人也先后被评为优秀共产党员、市级优秀税务员、优秀公务员、荣立三等功。她谈到，近年来，国家税收制度改革不断深化，税收征管体制持续优化，纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性不断提升，因此，在工作中，她始终坚持着自己作为一名党员干部的使命感和责任感，各项工作落实有条不紊、掷地有声。作为机关二支部的支部书记她将党建工作和税收业务同谋划、同部署、同推进，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，坚持党建引领抓好主责主业，以《新时期赣榆区税收治理服务纲要》为总纲，以“三基”强税工程为统揽统筹部署税费征收工作，同时牢固树立落实减税降费政策是政治任务的理念，做到政策落实“给力”，办税服务“添力”，疫情防控“加力”，数据支撑“尽力”。推进办税服务智能化，开设和安书院“税务云讲堂”，建立税企沟通“云传递”。实现185个涉税事项“非接触式”网上办，非接触式办理比例为90.26%。涉税投诉举报限期处理率、满意率均达100%。坚持“两结合、四一起”，聚焦上级所期所盼做有心人，聚焦纳税人缴费人所思所想做暖心人，聚焦干部群众所急所难做知心人。她把对党忠诚体现到为纳税人服务上、推出了多项便民办税服务举措，2019、2020年分别获得省、市局委托第三方机构对全市税务系统的满意度进行调查，赣榆区局均荣获第一名的好成绩。
学史增信立足高点,新思路树立“应需”服务
新时代开启新征程，新使命呼唤新作为。据她所谈，作为一名基层纳税服务工作者，更应通过不断学史明理、学史增信，立足高起点,拓展新思路,树立“应需”服务，“无限”服务“效率”服务这一新时代税收服务理念，以时不我待的紧迫感、勇于担当的使命感，全身心地投入到税务事业中去，与税务工作紧密结合起来。学习党史，是对宝贵初心的回望，是对过往经验的总结。从党几十年的这段历程阅读有关党的历史，让房爱梅股长受益匪浅。她更加深刻的认识了党，走稳脚下的路，进一步增强守初心、担使命的责任感。近年来，国家税收制度改革不断深化，税收征管体制持续优化，纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性不断提升。为深入推进税务领域“放管服”改革，完善税务监管体系，打造市场化法治化国际化营商环境，更好服务市场主体发展，房爱梅股长将落实建设服务型政府要求，不仅专门对大力推行优质高效智能税费服务作出部署，而且强调寓执法、监管于服务之中，把服务理念有机融入税收征管各个环节。房爱梅股长将此措施落实到实处，税务执法、服务、监管的理念和方式手段等全方位变革，如到2023年，基本建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，税收治理实现数字化、智能化、智慧化的突破。
房爱梅同志从税29年，她坚持践行着“为国聚财，为民收税”的神圣使命，用青春书写了对税收事业的忠诚，用真诚赢得了同事们的认可，用热情获得了纳税人的满意。采访过后，她同社会实践成员进行合影留念，并立刻投身于日常工作当中。