政府的责任对人民负责

我国政府的宗旨是为人民服务。我国政府工作的基本原则是对人民负责。坚持为人民服务的工作态度，政府工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。政府工作人员在执行公务过程中，必须深入群众。关注民生，体察民情，尊重名意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。树立求真务实的工作作风，我们的政府不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。坚持从群众中来到群众中去的工作方法，政府通过各种途径，依托各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来访来信，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事。
政府为公民求助或投诉提供了多种途径，例如，开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等。公民要学会依法向政府部门求助或投诉，这有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，也有助于政府不断改进工作。