共跨“数字鸿沟”，彰显科技温度

  在这个数字潮生的时代，数字科技让我们的生活更加方便、快捷和多彩。可是一些老人并未享受到数字科技带来的福祉。他们不会使用智能手机，面对线上政务办理心畏难...针对老年人“数字鸿沟”现象，重庆师范大学初等教育学院“青春飞扬·同心燃梦”志愿服务队于2021年7月16日上午10：30前往北碚区中山路，深入老城居民社区，开展针对50岁以上老人“数字鸿沟”情况社会问卷调研。
  “篱笆那边，有草莓一颗。我知道，如果我愿，我可以爬过。草莓，真甜。”“如果我愿”这四个字似乎容易却有千钧之重。在志愿者询问老人是否愿意使用智能机时，老人们都表示如果可以，是非常愿意的。在他们看来，智能手机的发明方便了年轻人的生活，看到年轻人通过智能手机愉快地聊天、视频、网上冲浪，是非常的羡慕。部分老人也表示，在自身意愿和家人的支持下，拥有了智能手机，也能进行简单的通话、视频，但如何进行网上冲浪，对他们来说，也是难以跨越的“鸿沟”。
 
  在街道实地调查中，志愿者们也了解到老人群体中更多的是没有接触过智能手机的老人。谈及手机时，他们表示能简单地打电话就可以，提及是否会使用智能机时，他们笑着摇头，“一个月收入不够，买不起智能机。”“买来也不知道怎么用，浪费了钱......”经济收入的限制、没有使用智能机的线下指导教学等都成为了老人们学习智能机路上的“绊脚石”。
  人文与科技齐飞，方能彰显科技的魅力。数字化时代的科技研发更应个性化、多样化，以帮助更多弱势群体跨越“数字的鸿沟”。志愿者团队在社会调研后，也积极推出线下“一对一”智能机使用教学，鼓励老人克服畏难情绪，让他们跨越数字鸿沟的藩篱。志愿者们相信，在“冰塞川”的“数字鸿沟”面前，用人文帮助老人驱散畏难情绪，以科技帮助老人走出茫然，用温情反哺，携手共跨“数字鸿沟”，彰显科技温度。